GERER LES TRANSFORMATIONS ET LES DISRUPTIONS
La qualité, l’innovation, la réputation, l’excellence de service, la qualité du management …
sont des faiblesses structurelles des organisations françaises sur la scène internationale
Nos organisations françaises ne sont pas préparées à l’accélération du rythme des transformations (sociales, technologiques, environnementales, …).
Aussi pour se préparer à répondre aux enjeux forts qui nous attendent, la solution est la mise en place du modèle d’excellence proposé par l’EFQM (European Fundation for the Quality Management), car ce modèle est basé sur une SÉRIE DE PRINCIPES FONDAMENTAUX DE L'EXCELLENCE qui incluent :
- L'ORIENTATION CLIENTS VS ADMINISTRÉS,
- LA VISION ET L'INSPIRATION DU LEADERSHIP,
- LA GESTION PAR LES PROCESSUS ET LES FAITS,
- LE DÉVELOPPEMENT DU PERSONNEL,
- L'APPRENTISSAGE CONTINU,
- L'INNOVATION ET L'AMÉLIORATION CONTINUE.
Je vous accompagne dans la mise en place puis le suivi de ce modèle avec une auto-évaluation des principales composantes de la méthode.
S’adresse : au Chef d’entreprise, aux dirigeants ; avec la participation du personnel sélectionné